一、 蔚来汽车企业研学学习介绍
蔚来汽车是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立。其致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地设立研发与生产机构;在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。2015年,蔚来车队获得国际汽联电动方程式锦标赛历史上首个车手总冠军。电动方程式世界锦标赛是国际气联为了推动城市电动出行的发展而举办的一项全新国际化赛事。该锦标赛是国际汽联一项全新的顶级赛事,也是全球第一项依靠全电力驱动的赛车比赛。 作为围绕电动汽车研发、加快电动车普及、推进清洁能源与可持续发展的平台,它代表了未来汽车的主流发展趋势。 2016年,蔚来发布全球最快电动汽车之一的EP9,创造了纽博格林北环等国际知名赛道最快圈速纪录以及最快无人驾驶时速世界纪录;2017年,蔚来发布了概念车 EVE;2018年6月28日,蔚来开始正式向用户交付智能电动旗舰SUV蔚来ES8。
海口蔚来中心,北临滨海大道,尽览180度无遮拦琼州海峡景色;南靠金贸中路最繁华国贸商圈;东望万绿园——海口最大城市绿肺;西接西海岸滨海公园与海口市新行政中心,通达万象,滨海风光,尽情饱览。体验店分为两个区域,共有七大功能区,其中包括Gallery、Market Place、Living Room、Joy Camp 、Labs、Library、NIO Café,每一个区域都为蔚来用户精心设计,让用户在忙碌工作之余,感受生活的闲适。
二、 为什么学习蔚来?
◆ 全球领先的前瞻技术
蔚来汽车的量产技术160kW 高效率永磁电驱动系统具备行业领先系统功率密度,电机最大效率可达97%,可以最大化续航里程。采用电机、齿轮箱和电机控制器“三合一” 集成化设计及电机扁导线技术。 240kW 高性能感应电驱动系统是业内最大功率乘用车用感应电机,同时也是全国首台量产铜转子及激光熔焊技术电机。采用电机、齿轮箱和电机控制器“ 三合一” 集成化设计及双三相拓扑结构逆变器技术。 高性能智能电动力平台利用高性能智能双电机组合技术:前驱高效率永磁电机,最大化续航里程;后驱高性能感应电机,提供强劲动力输出。采用高能量密度的电池包技术,实现电动SUV 610km NEDC续航。
◆ 全球先进的智能体验
蔚来的数字座舱以NOMI车载人工智能系统为核心,让车成为有情感的伙伴。HUD增强平视显示系统、数字仪表盘、11.3 英寸第二代多点触摸中控屏,让所有信息都触手可及。 蔚来ES6预装NIO Pilot自动辅助驾驶系统的硬件包括Mobileye Q4芯片和23个传感器。NIO Pilot可支持超过20项功能,能够覆盖中国用户常用的使用场景,可通过FOTA远程升级。 ES6可选装智能香氛系统,车机同时可装4种香氛,让驾乘体验更加愉悦。 ES6搭高性能智能网关,具有数据交换与FOTA远程升级能力。此外安全架构构建了矩阵式的防火墙,能够提升数据安全,保护用户隐私。
◆ 全球首创电能服务体系
NIO Power (蔚来能源) 是一套全球首创的电能服务体系,NIO Power是由专属桩、超充桩、换电站、移动充电车、蔚来云和 蔚来专员组成的综合服务体系,致力于“加电比加油更方便”。 截至2020年9月,蔚来能源服务体系NIO Power已为用户提供近100万次“一键加电”服务;为提升用户长途出行补能体验,蔚来创新性地在高速公路服务区部署换电站,大大降低了用户在 高速公路补能的等待时间。
NIO Service(蔚来服务)致力于为用户提供“医保”模式用车服务保障,蔚来服务体系NIO Service创新性地采用“医保”模式,致力于为 用户提供一站式的综合服务保障。 NIO Service服务内容涵盖 维修、保养、上门取送车、代步车、保险、理赔、事故处理、道路救援、洗车、代驾、机场泊车、上牌服务、数据流量服务等。在维修 保养服务方面,蔚来已初步建成覆盖全国的保障网络。
◆ 非常亲密的用户关系
NIO House (蔚来中心) 是属于蔚来用户和朋友们的生活空间, NIO House是蔚来用户分享欢乐、共同成长的生活方式社区,体现了蔚来对汽车行业用户体验的思考和重塑。在这里,蔚来用户可以与工作伙伴头脑风暴,可以和朋友举办分享会、生日派对、个人音乐会,甚至开设属于用户自己的瑜伽课堂,也可以预约参与大咖演讲、设计、生活方式等主题的活动和体验。 2017年至今,蔚来已在中国开业22家NIO House,很多已成为所在城市新地标 。
三、 常规学习行程安排
时间 | 行程安排 |
09:00-09:30 | 驱车前往:蔚来海口用户中心 对蔚来整体学习行程简介 学前引导:随团顾问抛出蔚来现场体验看点,学习点,引导大家对于蔚来的思考,带着问题走进蔚来学习。 |
09:30-09:50 | 现场体验:蔚来用户中心 ● 蔚来的用户中心的设计理念 ● 体验Gallery、Market Place、Living Room、Joy Camp 、Labs、Library、NIO Café的功能和良好体验 培训收益:场景式体验蔚来中心的良好客户体验 |
09:50-10:30 | 现场体验:蔚来展厅/试驾体验(需预约) ● 蔚来的产品现场体验 ● 以NOMI车载人工智能系统为核心的数字座舱 ● 蔚来自动辅助驾驶系统、可选装智能香氛系统……蔚来 ● 蔚来ES8的独特设计魅力 培训收益:体验蔚来产品的设计理念及产品科技 |
10:30-12:00 | 主题:《蔚来的经营模式》 ● 区别于传统汽车营销模式的“蔚来”模式 ● “医保”模式的顾客服务保障体系的建立 ● 用户社区的愉悦体验 ● 交流互动(30分钟) |
12:00 | 返程 |